ご注文の流れ
オンラインショップからご注文の場合
1.商品の選択
ご希望商品の詳細画面にて「この商品をカートに入れる」ボタンをクリックしてください。現在のカートの中身が表示されますので、ご購入される商品と数量にお間違えがないか確認してください。
同一商品を複数ご購入される場合は（＋）ボタンを、商品を取り消す場合は（－）ボタンをクリックしてください。
他の商品もご購入される場合は「ショッピングを続ける」ボタンをクリックしてください。
2.メンバー登録・お客様情報の入力
【初めてご利用の方】
個人情報保護方針に同意していただけましたら、新規メンバー登録を行います。
カートの中身をご確認の上、「お会計 初めてご利用になる方」または「次へ進む（購入手続きへ）」ボタンをクリックし、「必要項目・配送先入力」画面にてショッピングに必要な情報を入力してください（お支払い方法は「ご利用規約」にてご確認ください）。
すべての入力を終えたら、「次へ進む（確認画面へ）」ボタンをクリックします。
【以前にご購入されたことがある方】
カートの中身をご確認いただいたら、メールアドレスとパスワードを入力し、「次へ進む（購入手続きへ）」ボタンをクリックしてください。
※初回ご購入時にお客様宛に送られるメールに「パスワード」が記載されております。次回のお買い物の際に個人情報の入力を省くことができますのでご活用ください。
3.ご注文内容・お支払い情報のご確認
ご注文の最終確認画面として、入力した項目、商品情報、お支払い金額の総計が表示されます。内容をご確認の上、ご注文を確定される場合は「上記の内容で申し込む」ボタンをクリックしてください。
4ご注文手続き完了
登録されたメールアドレスにご注文の確認メールをお送りいたします。ご注文内容はメールにも記載されていますが、念のため画面に表示されたものを控えておいてください。
お支払い方法でクレジットカードを選択された方は、続いてクレジット決済を行います。「クレジット決済画面へ」ボタンをクリックして次に進んでください。
ご不明な点などありましたら、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
※フォームからのご注文ではクレジット決済をご利用いただけません。クレジット決済をご希望の方はショッピングカートをご利用ください。
FAXからご注文の場合
下記の中からお選びいただき、AまたはBまたはCをご注文時の備考欄にご入力ください。
1.FAX用紙のダウンロード・印刷
下記にある、「FAXでのご注文の方」の『FAX』ボタンを押し、「ご注文依頼FAX用紙」のPDF画面を表示します。
2.ご注文・お見積もり内容の確認
「ご注文依頼FAX用紙」のPDF画面の『印刷』ボタンを押し、FAX用紙を出力します。
出力した「ご注文・見積り依頼FAX用紙」の必要事項をご記入いただき、その内容をご確認の上、FAX用紙に記載されているFAX番号（058-237-3776）へ送信してください。
3.お申し込みの完了
FAX送信完了後、お申し込みが完了となります。
※FAXからのご注文ではクレジット決済をご利用いただけません。クレジット決済をご希望の方はショッピングカートをご利用ください。
商品の価格設定について
商品はすべて税込価格です。※端数を切り捨てた価格となります。
お支払方法について
お支払い方法は以下からお選びいただけます。
| クレジットカード | VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレスが使用可能です。 |
|---|---|
| 銀行振込 | 現金一括の前払いとなります。商品のご注文から7日（銀行営業日）以内に、当店の指定口座へ合計金額をお振り込みください。 入金を確認後、商品を発送させていただきます。 （振込手数料はお客様のご負担となります）
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配送について
送料について
【小物・雑貨】1配送につき送料880円（税込）
ネコポス送料360円（税込）
税込合計金額15,000円上お買い上げのお客様は、送料が無料となります。
※北海道・沖縄・一部離島の送料は、1,650円（税込）となります。また、税込合計金額15,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
【こども家具】
※こども家具などの大型商品は、商品のサイズにより送料が異なります。
全国各地への送料一覧は、こちらのサイトからご確認ください。
ヤマト便料金表
運送会社：ヤマト運輸
発送について
当ショップの商品は、すべて一点ずつ手作業で制作しております。
そのため、ご注文状況や制作内容により、お届けまでお時間をいただく場合がございます。
贈り物やご使用予定日がお決まりの場合は、余裕をもってご注文いただくか、
ご注文前にお問い合わせください。
※家具などのオーダーメイド商品は受注生産になりますので、混雑時はお渡しまでに1～2ヶ月かかる場合もございます。
※年末年始など、休業日が連続する場合は発送に日数がかかる場合もございます。
【時間帯指定】
お届けする時間帯を以下からお選びいただけます。
｜午前中（12時まで）｜14～16時｜16時～18時｜18時～20時｜19時～21時｜
返品について
【商品到着後の不具合・破損について】
商品到着後は、まず商品の状態をご確認ください。
万が一、配送中の破損・汚損、商品の不具合、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、
商品到着後3日以内に当ショップまでご連絡ください。
状態を確認のうえ、良品との交換、または状況に応じた対応をさせていただきます。
※商品到着後、日数が経過してからのご連絡の場合、状態の確認が難しく、対応できない
場合がございます。あらかじめご了承ください。
【木製品・手作り商品の特性について】
当ショップの商品は、木の風合いを大切にしながら、一点ずつ手作業で制作しております。
そのため、以下のような違いがございます。
・木目の出方
・色合いや濃淡
・木材による小さな節や表情
・わずかな形の違い
・手作業による個体差
これらは、天然木ならではの特徴であり、それぞれの作品の個性としてお楽しみいただけましたら
幸いです。
また、木は生きた素材のため、環境によって多少の変化が生じる場合がございます。
【お客様のご都合による返品・交換について】
誠に申し訳ございませんが、イメージ違い、サイズ違い、注文間違いなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
【オーダーメイド商品（名入れ商品）について】
名入れなどのオーダーメイド商品は、お客様専用に制作する商品のため、商品の特性上、返品・交換はお受けいたしかねます。
ご注文内容をご確認のうえ、ご購入いただきますようお願いいたします。
